רקע משתמש
הלקוח הינו ארגון מארמניה שעסק באיסוף פסולת וניהול הטמנה. כחלק מהרחבתו העסקית, הלקוח תכנן להיכנס לענף מיחזור הפלסטיק ונזקק ל-קו 200 ק"ג לשעה פלסטיק קשיח לגלולותלפרויקט מיחזור חדש.
לחברת הלקוח ניסיון קודם ביבוא כולל יבוא משאיות אשפה וחיפשה ספק אמין עם איכות ציוד יציבה ושירות מקצועי.
דרישות הלקוח
ציוד: קו פלטת פלסטיק קשיח
קיבולת: 200 ק"ג לשעה
סוג פרויקט: עסק חדש למיחזור פלסטיק
תהליך הפרויקט
הלקוח פנה לראשונה לשולי בסוף מאי ושאל בתחילה לגבי מכונות משומשות. לאחר תקשורת נוספת באמצעות WhatsApp, נודע לנו שהלקוח מעדיף מכונה חדשה ואסף מידע מפורט על הפרויקט, כולל הרקע העסקי של הלקוח, דרישות הייצור ותוכניות ההשקעה.
בתחילת יוני השווה הלקוח הצעות מחיר מספקים במדינות שונות, כולל איראן. במהלך תקופה זו, הצוות שלנו המשיך לתקשר הן עם מנהל החברה והן עם צוות הרכש, לענות על שאלות טכניות, לדון בפרטי מכונות ולנהל משא ומתן על המחיר הסופי.
מה-5 ביוני ועד ה-23 ביוני, הלקוח התמקד באימות מהימנות ואיכות הציוד של החברה שלנו. כדי להסיר חששות לפני ביצוע ההזמנה, הלקוח תכנן לארגן חבר מהימן בסין שיבקר במפעל שלנו לבדיקה.
ב-24 ביוני יצרנו קבוצת WeChat עם הלקוח ונציגו בסין. חברו של הלקוח, שהיה ממוקם בהביי, עזר לארגן אדם מקומי מג'נגג'ואו לבקר ולבדוק את המפעל שלנו.
ב-27 ביוני הסתיים הביקור במפעל בהצלחה. לאחר קבלת משוב חיובי מהבדיקה, הלקוח קיבל אמון בשולי והחליט להמשיך בתשלום.
מדוע בחר הלקוח בשולי
מחיר סביר ומידע שקוף
במהלך תהליך המשא ומתן, שולי סיפקה תמחור תחרותי תוך שיתוף סרטוני הפעלה אמיתיים של מכונות, משוב מלקוחות, סרטוני מפעל ורישומי ביקורים של לקוחות. חומרים אלה עזרו ללקוח להבין טוב יותר את יכולת הייצור וביצועי הציוד שלנו.
בדיקת מפעל נבנה אמון
הלקוח העריך אמינות לפני ביצוע ההשקעה. על ידי הסדרת נציג מהימן שיבקר במפעל שלנו בסין, הלקוח היה מסוגל לאמת את סביבת הייצור שלנו, איכות המכונה וחוזק החברה שלנו ישירות, מה שהביא לביטול החששות בהצלחה.
תוֹצָאָה
לאחר תקשורת מפורטת, תמיכה טכנית ואימות מפעל, הלקוח הארמני אישר בהצלחה את רכישת אקו 200 ק"ג לשעה פלסטיתמשולי. פרויקט זה מדגים את מחויבותה של שולי לספק פתרונות מיחזור אמינים ושירות מקצועי ללקוחות ברחבי העולם.
