איך שולי עזרה ללקוח מרוקאי להבטיח קו פלסטיק של 150-200 ק"ג לשעה

מקרה לקוח: קו פלטת פלסטיק נמסר לפרויקט מיחזור חדש במרוקו

רקע לקוח

הלקוח הוא חברת סחר ממרוקו המייצגת משתמש קצה הנכנס לתעשיית מיחזור הפלסטיק. ללקוח הקצה כבר היה קו ייצור מפוצץ של סרטים ותכנן להשקיע באקו פילט פלסטי 150–200 ק"ג לשעהלמחזר פסולת פלסטיק ולייצר כדורים ממוחזרים.

דרישות הלקוח

קיבולת: 150–200 ק"ג לשעה

ציוד: קו פלטת פלסטיק

סוג פרויקט: עסק חדש למיחזור

התקדמות הפרויקט

הפנייה התקבלה בפברואר. מכיוון שדרישות הלקוח היו ברורות, שולי סיפקה במהירות הצעת מחיר מלאה לקו 200 ק"ג לשעה פלסטית.

במהלך חודש מרץ, שוחחנו על תצורת המכונה עם חברת המסחר ולמדנו שללקוח הקצה כבר יש ניסיון בעיבוד פלסטיק. למרות שהלקוח נזקק לזמן נוסף כדי למצוא אתר מפעל מתאים, שמרנו על תקשורת קבועה והתכוננו למעקב-לטווח ארוך-.

באפריל השתנו דרישות הפרויקט, והלקוח הסופי החליט לרכוש רק את קטע הפילוג במקום את קו הייצור השלם. עדכנו מיד את הצעת המחיר והכנו מסמך מצגת מקצועי המציג את יתרונות המכונות שלנו, יכולות הייצור, מקרי משלוח, משוב לקוחות ותמונות המפעל, מה שמקל על חברת הסחר לתקשר עם הלקוח שלה.

בחודש מאי, סיפקנו את עלות המשלוח העדכנית ביותר ודנו בתנאי תשלום. למרות שהלקוח ביקש הנחה, ההתמקדות שלנו נותרה בהצעת הציוד המתאים ביותר והשירות האמין תוך משא ומתן על פתרון תשלום מקובל הדדית.

עד אמצע יוני הלקוח הוציא את הזמנת הרכש. לאחר מספר דיונים בנוגע לתנאי התשלום, הלקוח קיבל את שיטת התשלום המוצעת שלנו TT + LC. חשבונית הפרופורמה עודכנה, והפרויקט עבר בהצלחה לשלב התשלום.

מדוע בחר הלקוח בשולי

תקשורת מהירה ומקצועית

מכיוון שהלקוח היה חברת סחר, תגובות מהירות היו חיוניות. צוות המכירות שלנו ענה במהירות לכל פניה טכנית ומסחרית, ואפשר לסוחר לתקשר ביעילות עם הלקוח הסופי ללא עיכובים.

תמיכה מקיפה בפרויקטים

לאורך תהליך המשא ומתן, שיתפנו ללא הרף תמונות ייצור במפעל, רישומי משלוחים, משוב לקוחות, מקרי פרויקט שהושלמו ותמונות ביקור לקוחות. חומרים אלה הוכיחו את חוזק הייצור של Shuliy ואת הפרויקטים הגלובאליים המוצלחים, וסייעו לבטל את החששות של הלקוח ולבנות אמון בציוד שלנו.

תוֹצָאָה

לאחר כחמישה חודשים של מעקב-מתמשך ותמיכה טכנית, הלקוח המרוקאי אישר בהצלחה את ההזמנה של ציוד הפלסטיק לגלולות. פרויקט זה מדגים שוב את מחויבותה של שולי לספק פתרונות מקצועיים, שירות קשוב ומכונות אמינות ללקוחות ברחבי העולם.