היום אנו מציגים לקוח חדש ממלטה. לקוח זה רכש מהחברה שלנו משתיל ירקות כדי להשתיל את שתילי הכרובית והבצל שלו. ללקוח זה חברה חקלאית המוכרת בעיקר טרקטורים ומוצרי משק נלווים. הוא גם מגדל בעצמו חסה ובצל למכירה.
הוא התייעץ בחברתנו לגבי משתיל בצל מתנייע. לאחר שהמוכר שלנו שלח את פרטי המוצר, הוא סיפק לנו את הציורים שלו. הלקוח נזקק לשתי מכונות: עבור בצל: 4-משתיל שורות, מרווח השורות הוא 30 ס"מ, שטח השתילה הוא 10 ס"מ, עבור כרובית: 2-משתיל מדורג בשורה, מרווח השורות הוא 75 ס"מ, שטח השתילה הוא 60 ס"מ. מידע השתילה שסיפק הלקוח הביא עזרה רבה לתקשורת בינינו. שרטוט זה מבהיר לנו יותר, ידיעת מידע הנטיעות בחווה של הלקוח מאפשרת למכירות שלנו לספק מכונות מתאימות יותר. לאחר סדרת דיונים, הלקוח צייד אותו גם בפונקציות חיפוי סרטים והשקיה בטפטוף. בשלב מאוחר יותר, הלקוח היה צריך גם לשנות את שטח השתילה ל-5 ס"מ, אמרנו ללקוח שהמכונה שלנו מתכווננת מ-8-20 ס"מ. לאחר מכן עזרנו ללקוח לפתור בעיות רבות והגענו לשיתוף פעולה פה אחד עם הלקוח.
